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服务缺失,传统中介如何破局?

2020年09月12日 10:39

据有关统计分析,目前我国大概有1.6亿人在城镇租房居住,占城镇常住人口的21%。这当中以新就业的大学生和外来务工人员为主要群体。从长期需求来看,我国租客群体偏年轻化。

众所周知,“高额押金”、“高额中介费”,“带看费”等各种费用,一直是压迫在所有租客身上的巨石,可大部分房源都掌握在房产中介手里,不通过中介租房又很难找到合适的房子,即使租赁体验感较差,费用也较高,很多租客还是会通过第三方中介来进行租赁。

传统租房交易中,服务长期缺失,也逐渐爆出服务质量差、欺诈、乱收费、信息虚假等问题,传统中介平台在服务参与过程中保障不够。这些问题直接刺激消费者寻求新的租房体验。在问题与需求双重裹挟下,如何打造满意的租房体验十分关键。

租客网力争在租赁上打造极致消费体验平台,在解决市场“虚假信息”等痛点的基础上,提出了“单边收费”。

所谓的“单边收费”就是房东与租客达成交易后,平台只收取房东单方面的费用,不收取租客任何费用,从看房到入住,除了租金之外,租客无需支付任何费用!

“单边收费”的提出无疑是为部分“乱收费”的中介及平台做出了表率。不论是房屋中介还是租赁平台,都是充当着房东与租客之间的信息连接者,通过信息匹配达成交易后,从双方获得部分费用,也就是大家常说的“中介费”。

而这个大胆的尝试,对于全体租客来说更是一个减轻租房负担的好机会!

从高额中介费及多项费用,到“单边收费”,正在变革着整个租赁生态,其核心是保证租客拥有全流程高品质的租房体验。可以预见的是,在租赁行业拥有最广泛受众群体租客网必将成为中国互联网行业的新独角兽,为所有租客带去更便捷、实惠的租赁体验!

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租客网:想要过上好生活,解决居住问题是第一要务!

工作的地方没有家,有家的地方没有工作故乡安置不了肉体,他乡容纳不了灵魂1.“差一分钱都不行,你不租还有别人租!”镜头:我看上了一个房子,谈好价钱付款时,发现还差68块钱。我说:“能不能让我先住进去?钱明天肯定给您”,房东轻描淡写地说“差一分钱都不行,你不租还有别人租”,我的泪瞬间在眼眶打转。在房东眼里:房子就是用来赚钱的工具,而不是我心中遮风避雨的“家”。.................2.“退押金?墙壁被你弄发霉了,退什么押金?”镜头:租来的房子条件再差我都能忍,但“潮湿”真的让我的身体受不了。尤其是冬天屋内屋外恍如一家,好不容易捱到合同结束,黑中介不退押金,其实那房间本身就是潮湿的,根本不是我弄的。剥削你的不仅有高昂租金还有黑心中介和无良房东。3.“每天起早赶着6点的公交去上班。”镜头:这是我找到距离公司最近的房子了,也就坐了3个小时的公交吧,早上6点出发,晚上10点到家,这里唯一的好就是租金便宜!那微薄的工资支撑不了更多的生活,只能用躯体来支撑,由不得我拒绝,这就是生活。租房的各种心酸归根结底还是因为“钱没到位”,想要过上好生活,解决居住问题是第一要务。好生活,如何租着过租客网是一家以互联网+为主导、以提供多元化共享生活方式为宗旨,以租赁托管业务为主营的大型综合性平台。只为彻底改变租赁行业黑中介、假房源等乱象,租客网在行业内扎根调研,与300多家公寓运营方不断联合调整测试平台,与500多家中介方进行系统沟通,于2018年10月20日正式上线。租着过,更自由租客网在3个月试运营期间,平台真实房源数量超过20万套,日常租房源在1万套以上,注册用户超过100万人,服务公寓及中介机构近2万家,作为行业黑马强势出征,引起行业内外关注热潮。九九同心,共租美好租客网不断在前行中为平台赋值,现已拥有九大成熟服务体系,为“租生活”创造美好。1.单边收费——让你除了租金什么钱都不用交租客网率先提出“单边收费”,即:租房不收租金以外的任何其他费用。从源头上帮助租客深入了解更多房源信息,进行多重比较后选择最适合的房源。不会因为昂贵的中介费而减少自己对于房源的选择性。租客网的“单边收费”也是平台自身对中介服务的纯粹性专业性的保障,中介归根结底是为人服务,而不是为房服务,将不同类型的租客与相应的房源进行快速完美匹配,这不仅依靠对于房源的了解,也是更大程度依赖于对租客的观察与沟通,这是对自我平台服务提出的更高要求!2.租客惠——让你享受吃喝玩乐各种优惠买单、超低折扣平台所有注册会员都是“租客惠”项目的潜在用户,作为以大众消费需求而量身定做的惠民项目。租客网的所有会员都可以享受到优惠商家的推送,以及付款时的“优惠买单”,无需提前预定,或消费指定产品,并且不限次数,优惠幅度更大。3.租客安全——让你拥有24小时全平台“贴身保镖”守护在租客网租房子,每位租客都会有安全提醒服务,如果连续三天没有签到,租客网就会主动联系用户留下的紧急联系人,而“一键呼救”功能更是方便快捷,租客网会在收到租客的求助申请后,组织离目标定位最近的区域安全护卫队快速抵达现场,同时租客也可以选择联系你附近的用户前往支援。除此之外,租客网还将加入向陌生人求助的功能,在租客安全保障方面更加完善。4.保姆式托管+信用安全保障体系——让你安心做个“甩手房东”租客网的“保姆式托管”服务针对广大房东而来,让房东只要提供房源,租客网便会安排工作人员上门登记检查,然后在后台上传房源信息,一切看房租房、拟定合同等繁琐工作交给租客网即可。接下来房东只用按时收到租金,安心做个“甩手房东”。租客网的“信用保障安全体系”是对租客及房东的双向保障,租客在注册时必须通过平台的资质审核和实名认证,保证了租客的真实可靠和信用租房问题。5.线上实时看房——让你随时随地实现异地多人同步看房租客网的线上实时看房功能帮助租客完美解决了“看房难”、“图骗”的问题,可以随时随地添加家人、朋友,进行多人异地实时看房,提供多方面参考意见,不被图片与现实严重不符的假房源欺骗。租客看上了哪套房,可以直接与工作人员联系,进一步了解房屋信息,大大提升了看房效率。给租客带来了更高水准的租房服务体验。6.全民合伙人——让你只要分享房源就可获得收益“全民合伙人”是租客网创新推出的全民赚钱新模式,通过房源分享的方式,促进房屋租赁交易,获得相应的佣金。用户只需加入平台,分享房源链接,促成交易,工作顾家两不误,丰厚的佣金奖励就可以轻轻松松到账,把钱多事儿少离家近的梦想变成现实,同时让用户“既赚人情又赚钱”。7.全系列银行信用评价系统——让你直接通过平台申请各大银行信用卡租客网联合各大银行机构,为租客提供信用卡办理业务,提供全系列评价系统,自动进行信用评价,租客可以直接通过平台申请各大银行信用卡,再也不用到银行排长队,同时缩短审查时间,加快办理流程,让租客更高效享受信用卡服务。8.易推赚钱——让你获得大量兼职自由赚钱的机会和渠道租客网与易推(ETUI.COM)平台联合推出的易推赚钱栏目,让每个租客都可以获得兼职自由赚钱的机会和渠道。为品牌营销及人才输出搭建无缝对接的窗口,网罗精英人才为品牌集聚更大力量。9.租客百科文库——让你拥有专属的地产信息库租客网创新推出包含企业、商圈、小区、品牌公寓、写字楼、商业综合体、创业孵化器全类目地产搜索百科文库,提供真实有效、公正客观的百科信息,使用户全方位了解房产信息,多维度深层次对比,从中了解地产行业变化新趋势,紧跟时代动向。租客网是全网唯一租客官方平台,平台全体员工在历练中成长,不断优化完善平台功能,助力全体租客成为共享经济时代掌舵人,将各种共享服务、租赁及外包平台进行资源整合,为租客打造全面完整产业服务链,构建全新租客信用体系,开启租客生活新篇章

2020年09月28日 11:01

公租房是什么?

公租房全称公共租赁住房,是指由国家提供政策支持,社会各种主体通过新建或者其他方式筹集房源、专门面向中低收入群体出租居住的保障性住房,是一个国家住房保障体系的重要组成部分。公租房可以住多久,是人们更关注的问题。原则上,公共租赁住房租赁期限一般不超过5年,但只要符合申请条件,可以每五年续签合同。因此,理论上公租房也可以一直租住,只要符合续租条件。租赁期届满需要续租的,承租人应当在租赁期满3个月前向市、县级人民政府住房保障主管部门提出申请。市、县级人民政府住房保障主管部门应当会同有关部门对申请人是否符合条件进行审核。经审核符合条件的,准予续租,并签订续租合同。未按规定提出续租申请的承租人,租赁期满应当腾退公共租赁住房;拒不腾退的承租人,公共租赁住房的所有权人或者其委托的运营单位,可以向人民法院提起诉讼,要求承租人腾退公共租赁住房。公租房申请流程第一、提出申请:属于本地居民的必须在户籍所在地社区居委会申报,其他人员在就业所在地社区居委会申报。机关、事业和企业单位新就业人员或务工人员向所在单位申请。第二、申领表格。第三、申请人提交相应材料。第四、受理申请:社区居委会或所在单位对申报材料进行初审,申报材料齐全且符合法定形式的,应当及时受理,并作好登记。申报材料不齐全或者不符合法定形式的,社区居委会或所在单位应在2个工作日内告知申请人需补正的内容和材料。第五、初审:社区居委会或所在单位应当自受理申请之日起10个工作日完成初审,经初审符合条件的在本辖区、本单位进行公示,公示期7天,公示无异议后,签署初审意见后上报。第六、复审:区管委会、主管单位应自收到申报材料之日起7个工作日内要对材料进行审查,对符合条件的申请人及时作出复审意见后上报。第七、终审:市住建局对申请人的申请材料进行终审。终审符合条件的,在报纸、网站等新闻媒体上张榜公示,公示期10天,公示期间无异议并终审合格的,签署终审意见并盖章,纳入公共租赁住房保障对象轮候配租。

2020年08月02日 18:25

合作才能共赢,租客网全民合伙人就是你的契机!

“工作又苦又累,生活朝不保夕,谁都能做、不被大众认可……”曾经,这是人们对房产中介就业群体的普遍认知。如今,高学历、有职业归属感、“越老越吃香”、富有人情味等新定位,已经成为这类群体的新标签。随着行业的变迁,房产中介已非昨日那般。渴望职业认同感作为服务大众的社会工作者,人们都渴望被认同和尊敬,房产中介行业同样如此。据行业报告内容显示,有超过三分之一的房产经纪人渴望得到职业尊重。该报告称:受行业固化印象,经纪人不希望外界对其冠以“中介”的称谓,反而更希望称呼为“房产经纪人”或“置业顾问”。对于“被叫成中介时,你的感受是?”的问题调查,有46.17%的人表示“感觉不舒服”。他们更希望客户称他们为“房产经纪人”或者“置业顾问”。实际上,职业认同感的提升,与之相伴随的是房产中介行业的日趋规范,以及该行业对进入者准入门槛的提升。报告显示,经纪人已经逐渐摆脱低学历标签,拥有高等学历的经纪人比例高达81%。其中,本科学历比例24%,大专学历57%。据了解,租赁行业一直在不断提升经纪人群体的统招本科率,全面增强经纪人的综合素质与基础能力。报告称,未来学历准入门槛会进一步提升。互联网赋能房产经纪“付出努力才有回报”,任何行业皆同一理。实际上,房产经纪不是外界想象的挣快钱的行业。随着从业年限的增加,不断增强的专业能力以及不断深入的社区连接度,这些才会帮助房产经纪人促成交易,获得更高的收入。根据行业调研反馈,有61%的人愿意将房产经纪人视为可长期从事的职业。于是,这一行业“越老越吃香”也将成为可能。而且,伴随互联网技术的飞速发展,经纪人将获得更多销售技能和带客渠道。以互联网为载体,已成为众多企业创新发展的必选路径。于是,便催生出了房产经纪人“线上+线下”的作业模式,拓展了经纪人的沟通和销售渠道。报告调查显示,房屋租赁平台租客网已经率先用“分享合作”的方式广泛拓宽经纪人从业范围,开设“全民合伙人”服务项目,将“分享房源”与“搭配组合”相结合,使全民合伙人和客户进行有效沟通,成为最了解客户需求的人。同时,租客网的线上实时看房功能也受到热捧,为全民合伙人开展业务交流打造良好基础,线上+线下的作业模式已成全民合伙人的常态。而且,全民合伙人再也不是一个人单打独斗,合作共赢已成共识。在租客网,每位全民合伙人都可组建自己的团队,每单成交背后都有队友的助攻,并且每个团队没有队员人数限制,他们在租客网都可拥有属于自己的独家店铺,挑选心仪的房源,这也反向也促进了内部合作意愿,使合伙人之间形成利益共同体。帮助他人服务大家有一点很多人可能不会想到,这些全民合伙人在租赁房子的同时,还做了很多好人好事。“既赚人情又赚钱”就是对他们最贴切的形容,全民合伙人通过对周围房源的信息了解与整合,将合适的房源信息优先匹配推送给身边有租房需求的人,这些客户可能是合伙人的朋友、同事或家人,合伙人对他们既了解又熟悉,不仅能及时推送让他们满意的房源,节省大量找房看房的时间,同时也是对房东的保障,把房子租给放心的人。

2020年04月29日 14:15